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カーセブンの車買取って評判はどうなの?利用者の口コミまとめ!

 2019/08/24 車の売却
  52 Views

車を売ろうと思った時、近くにあるカーセブン
に買取を依頼してみようと考える方も多いでしょう。

カーセブンは大手と呼ばれる車買取店で、
店舗数も多く、CMなどで見かけることも多い
ことから認知度もそれなりに高いと言えます。

しかし、名前は知っているけどカーセブンが
どんな買取店なのかを知っている人は意外と
少ないのではないでしょうか?

これまでカーセブンを利用したことがない
という方にとっては、口コミでの評判も
気になるところですよね。

ここでは、カーセブンの車買取を実際に利用
した方の口コミを中心に、カーセブンの特徴や
利用するメリット・デメリットなどを解説します。

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カーセブンの車買取ってどんな特徴があるの?

カーセブンは、全国160店舗(2018年12月現在)
でフランチャイズ展開している車買取店です。

大手車買取店の中で比較すると、そこまで
店舗数が多いわけではありませんが、
比較的広い地域で馴染みのある車買取店
といえるでしょう。

また、フランチャイズといっても、カーセブンは
7割程が新車ディーラー系の加盟店と言われています。

ディーラーで新車を販売する一方、中古車の
販売、買取部門としてカーセブンに加盟して
いるところが多いということですね。

全く知らない中小企業が運営している
フランチャイズ店よりは、安心感があるかもしれません。

その他にも、カーセブンの車買取ならでは
といえる特徴がいくつかあるので御紹介します。

 

5つの安心宣言で車を安心して売却できる

カーセブンの車買取では、車を安心して
売却できるように、以下のような5つの宣言をしています。

  • 売却後の減額一切なし
  • 7日間までキャンセル可能
  • 買取額の一部を前払い
  • キャンセルは電話のみで可能
  • キャンセル料も不要

車の買取時には、売却後の減額査定や
キャンセルに関するトラブルというのも多くなっています。

このようなトラブルが怖くて安心感のある
ディーラーの下取りを利用するという方も
多いと思いますが、カーセブンなら安心して
車を買取してもらうことができるでしょう。

安心宣言からも分かるように、カーセブンは
車を売る側のことを考えて買取をしています。

誠実な対応や、丁寧な接客で評判もよく、
カーセブンの大きな特徴の1つです。

 

中間マージンを抑えた高価買取

買取した中古車は、業者用オークションを
通じて流通されるのが一般的です。

なぜなら、買取した車はすぐに売却しなければ
値下がりのリスクがあり、オークションなら
素早く買い手が見つかる可能性も高いからです。

しかし、カーセブンでは、年間17万台という
高い販売力と、全国のネットワークを活用し、
ユーザーへの直接販売を積極的に行っています。

これにより、オークションにかかる手数料や、
販売店利益などの中間マージンを大幅に
カットすることができるため、その分車を高く
買取できるというのもカーセブンの特徴です。

ただ、カーセブンもオークションを利用しない
というわけではないので、全ての車を高く
買取できるわけではありません。

買い手が見つかりやすい人気車種や、
年式が比較的新しい車、状態の良い車は、
思わぬ高額査定となる場合もあるでしょう。

 

カーセブンの車買取を利用した方の口コミ評価は?

カーセブンの車買取は、利用者の口コミでも
高く評価されています。

様々なランキングでも有名な、オリコンによる
車買取店を対象とした顧客満足度調査では、
30社中3位という結果も出ています。

参考:車買取会社のランキング2018年版(オリコン)

個別の評価項目を見ても全てが平均点を
上回っており、評判の良い車買取店である
ということは間違いないでしょう。

では、実際にカーセブンを利用した方の
リアルな口コミを御紹介したいと思います。

 

カーセブンの車買取を利用した良い口コミ

まずは、カーセブンを利用して良かったという
口コミからいくつか御紹介したいと思います。

口コミを見てみると、複数社比較したうえで
カーセブンの買取額が高かったという声が
多くありました。

車種や店舗などにもよるので一概には
言えませんが、他社と比較しても高く買取
してくれる場合はあるようですね。

また、対応が良かったという口コミも多く、
カーセブンで気持ち良く車を買取してもらった
という口コミも多くなっています。

 

カーセブンの車買取を利用した悪い口コミ

続いて、カーセブンの車買取に不満がある
という悪い口コミを御紹介します。

twitterで探してみると悪い口コミは少なく、
少し古くなってしまいました。

確率的には少ないですが、店舗や担当者に
よっては対応に不満を持つ場合もあるようです。

また、買取額が他社より低いという場合も
当然あるので、車を高く売りたいなら複数社の
見積りをとる必要がありそうですね。

ただ、口コミでは複数社を比較して2番目に
高かったという結果もいくつかあったので、
安定して高い買取額を提示してくれるとも
言えるかもしれません。

もし近くにカーセブンの店舗があるなら、
売却先の候補として考えてみても良いと思います。

 

カーセブンの車買取を利用するメリット・デメリット

カーセブンの車買取に関して特徴や
口コミでの評判を御紹介してきましたが、
ここでカーセブンを利用するメリット、
デメリットをまとめてみたいと思います。

 

カーセブンの車買取を利用するメリット

カーセブンの車買取を利用するメリットは、

  • 安心して車を買取してもらえる
  • 気持ちの良い取引ができる
  • 安定して高い査定を提示してくれる
  • HP経由で査定申込みするとポイントが貰える

という4点が挙げられます。

カーセブンには5つの安心宣言があるので、
初めて車の買取を利用する方にもおすすめです。

車の買取査定では、足元をみた査定や
しつこく営業を受けるといったことも多く、
嫌な思いをしてしまう方も少なくありません。

そんな中、カーセブンは丁寧で誠実な接客を
心掛けているという印象を受ける買取店で、
気持ちの良い取引ができるはずです。

また、公式ホームページからの申込みに限り、
査定申込み、又は売却完了で各社のポイントを
貰うことができます。

対応しているポイントは比較的多いので、
良く使うポイントがあればホームページから
申込みすると良いかもしれませんね。

 

カーセブンの車買取を利用するデメリット

カーセブンの車買取を利用するデメリットは
殆どありませんが、地域によっては店舗が
少なかったり、県内に1件もないという場合があります。

利用したくてもできない場合があるというのが
カーセブン唯一のデメリットと言えるでしょう。

また、カーセブンは出張買取査定にも対応
していますが、こちらも対応エリアは限られます。

地域によっては持込での査定しか受けられない
という場合もあるので注意して下さい。

 

カーセブンの車買取に申込みする方法

カーセブンの車買取に申込みする方法は、

  • 直接店舗に車を持ち込む
  • 出張査定を依頼する

という2つがあります。

基本的には心理的に交渉が有利になりやすい
出張査定をおすすめしますが、お急ぎの場合
などは直接店舗に行って査定を受けることも可能です。

但し、メリットのところでもお伝えしましたが、
カーセブンは公式ホームページからの
申込みでポイントが貰えます。

直接店舗に申し込んだり、一括査定などを
利用して申し込むと、ポイントが貰えないので
注意して下さい。

どうせならポイントを貰いたいという場合は、
下記のページから貰いたいポイントを決め、
『詳しくはこちら』というところから申込みしましょう。

また、公式サイトに記載されているフリーダイヤル
から申し込んでも、同じようにポイントを貰うことができます。

カーセブン『ポイントプログラム』

 

カーセブンの車買取に必要な書類

カーセブンで車の買取査定を受けるには、
車と車検証があればできますが、契約には
必要書類を全て揃える必要があります。

もちろん、カーセブンに売却することを決めて
からでも遅くはありませんが、事前に準備して
おくと手続きがスムーズになるので、お急ぎの
場合は事前に以下の書類を準備しておきましょう。

  • 車検証
  • 印鑑登録証明書2通(発行から1ヶ月以内)
  • 自賠責保険証明書
  • 自動車税納税証明書
  • リサイクル券
  • 実印
  • 振込口座が分かるもの(メモでも可)
  • 本人確認できるもの(免許証など)

軽自動の場合は、認印で契約できるので、
実印や印鑑登録証明書は不要です。

また、車検証の所有者が違う場合は、
必要な書類が増えます。

書類をなくしてしまった場合も含めて、
詳しくは下記の記事を参考にして下さい。

 

少しでも高く車を売りたいなら競合他社は必須

評判の良いカーセブンでも、車を少しでも高く
売りたいなら競合他社は必須です。

どの買取店もできるだけ安く車を買取したい
というのは変わらないので、1社だけの査定
では高額査定を勝ち取ることはまずできません。

少なくとも3社、余裕があれば5社以上の
査定を
受けて買取額を比較しましょう。

なぜそんなに査定を受ける必要があるの?
と思った方は、是非一度下記の記事を読んでみて下さい。

 

複数の買取店を比較するなら一括査定が便利!

複数の買取店を回って査定を比較するのは
手間がかかります。

出張査定を依頼する場合も、1社ずつ同じような
内容を入力することになり、正直かなり面倒です。

一括査定を利用すれば、このような面倒な
手間を大きく減らすことができるので、
複数社を比較したい時にはおすすめです。

今の一括査定は事前に査定を申し込む業者を
選択できるところも多いので、査定を受けたい
業者だけに依頼することができます。

一括査定によっては相場情報まで教えてくれる
ところもあり、安く買い叩かれることも防止できるでしょう。

但し、一括査定を経由して申し込む場合、
ポイントは貰えません。

ポイントを貰うなら少し手間はかかりますが、
カーセブンには公式サイトから申込み、
他社にだけ一括査定を利用して申し込みしましょう。

おすすめの一括査定はこちらにまとめて
ありますので参考にして下さい。

 

まとめ

カーセブンは大手買取店の中でも評判が良く、
買取額も期待できるので、売却先の候補として
一度査定を受けることをおすすめします。

カーセブンを含めた複数社の見積りをとり、
比較するだけでも車を高く売ることができるはずです。

それでも複数社の見積りを取るのが面倒だと
感じるなら、オークション型の車買取も最近は
人気があるので、試してみてはいかがでしょうか?

一度査定を受けるだけで数千社に車を
見てもらうことができるため、一括査定よりも
さらに手間を減らすことが可能です。

オークション型の車買取に興味がある方は、
下記の記事も併せてチェックしてみて下さいね。

 

 

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ライター紹介 ライター一覧

yasu

yasu

自動車整備士として車業界に15年以上携わり、修理の知識はもちろん車の売買からコーティングのことまで幅広い知識を生かして記事を執筆中。国家資格の整備士免許だけでなく、中古車査定士などの資格も取得しています。

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