車買取店でも大手と呼ばれるラビットですが、『名前は聞いたことあるけど良く知らない』という方も多いのではないでしょうか？
ラビットは車の買取を専門的に行っていて、実は年間10万台以上の買取実績があります。
数字を聞いても良く分からないと思いますが、これだけの買取実績がある会社は大手の中でもかなり限られます。
なぜ多くの方がラビットに車を売却するのか？今回はその理由を解明するために、査定を受けた方の口コミやラビットの特徴をご紹介します。
また、どんな方にラビットの車買取がおすすめなのかについても解説するので、ラビットを利用するかどうか迷っている方は参考にして下さい。
中古車買取店ラビットの評判
車買取店ラビットの評判を調べるために、合計で329件の口コミをチェックしましたが、利用者の約８割の方は概ね満足していることがわかりました。
この調査結果から先に結論を言えば、ラビットの中古車買取は評判が良いということができるでしょう。
実際に調査した口コミの内訳は以下の通りです。楽天の口コミは件数が2000件近くあったため、直近1年分を集計しています。
調査対象別の口コミ件数内訳
| 調査対象 | 良い口コミ | 悪い口コミ | 合計 |
| 楽天 | 200 | 25 | 225 |
| みん評 | 16 | 35 | 51 |
| ヒカカク | 30 | 5 | 35 |
| 10 | 8 | 18 | |
| 合計 | 256 | 73 | 329 |
ラビットの中古車買取に関する外部の評価
今回の調査とは別に、客観的なラビットの評判を示す指標として、オリコンが毎年おこなっている満足度調査があります。
この調査は過去5年以内に中古車を売却した方が対象となり、30社の中古車買取業者をランク付けしたものです。
サンプルの人数が約6500名と多いため、結果の信用度も高いといえますが、その中でもラビットは上位である4位にランクインしています。
また、車買取の一括査定を運営するズバット車買取比較もランキングを発表していて、こちらでもラビットは総合満足度2位です。
これだけ見るとラビットの評判はかなり良い印象を受けると思いますが、この評判だけを鵜呑みにしてはいけません。
なぜなら、オリコンの調査は対象者が多いとはいえ、各業者毎の利用者数は不明だからです。
ズバット車買取比較のランキングも同様で、元となるアンケートの回答数が788人と少なく、ラビットの回答数だけを見れば29人しかいません。
より詳しいラビットの評判を知るために、リアルな口コミを見てみましょう。
車買取ラビットの良い口コミ
ラビットの良い口コミには、
- 買取額
- 丁寧な接客
- 親切で誠意ある対応
に満足しているという声が多くありました。
ラビットの車買取について実際にあった良い口コミをいくつかご紹介します。
車を売ることになったので
・アップル
・ラビット
・ガリバー
・カーチス
に出張査定してもらった！
比較検証結果→アップルとラビットが同じくらいの高価買取価格で7万5千円。ガリバーは０円て言われた論外。カーチスはラビットとアップルにおよばないぐらい。
車売却検討してる人は参考にどうぞ〜— ポワメル (@powameru) April 5, 2020
何社かお話しを聞きましたが、一番高値をつけてくれたため決めました。 お断りした会社の方で、とてもしつこく電話をしてきたり、脅しのような恨み節を言われたりして、驚きました。 とにかく即決はしないと決めていたので、比較して条件の合う売却ができて良かったです。－引用元：楽天カーサービス
出張査定で自宅に来て頂きました。他の買取店さんは旦那に聞かないと決めれないと説明しても「今決めてください。」の一点張り。最終的に金額を言わずに帰られました。でも査定に来て頂けたラビットさんは、こちらの意向をちゃんと理解していただき、「大切なお車ですので、旦那様と良く話し合ってください」と気持ち良く対応していただけました（小さいこどもの対応もしっかりされていました）。金額も満足でした。また忙しい中、自宅に車を取りに来てくれました。岐阜市の店舗です。－引用元：みん評
何社か査定してもらい、査定額も悪くなく、説明、二重査定もしない，減額もしないという(これは他も言われたけどされました)安心感＋二重査定しないならではの三日後振込で利用して良かったです。 他と違い、売却を待ってくれるし、整備士目線の査定なのであやふやではないし、他の件でも細かく相談に乗ってくれました‼2番目くらいの査定額なら安心感含めて一番満足出来る店舗です。－引用元：ヒカカク
このように、買取額に満足したという方はもちろん、少し他社に劣るくらいならラビットを選ぶという方もいるくらい接客や対応の評判が良いです。
金額面で折り合いがつかなかったという方も対応は良かったという口コミが多くありました。大切に乗ってきた車を売却するのですから、信頼できるお店や人に頼みたいですね。
また、この他に売却後の代車貸出しサービスなど、アフターサービスに関する良い口コミも多いです。
車買取ラビットの悪い口コミ
ラビットの悪い口コミをみると、良い口コミとは逆の評価が多く、査定額や接客態度などについての悪評がみられます。
つまり、担当者によっては不満を感じる結果になってしまうこともあるということですね。それでは、ラビットの車買取に関する悪い口コミをいくつかご紹介します。
車売るにあたっていくつかの業者に査定してもらったけど、最高額と最低額で10万ちょいの差があった。ちなみに最高額はカーチス。ラビットは希望額言ったら数字も出さずに帰っちゃった。何しにきたんすか
— ivar (@IVAR2081) June 17, 2016
即契約させようとします。 絶対に帰らない！ 来て1時間程で契約させ、キャンセル出来ないよう車を持って帰ろうとしたりします。 相談したいと、逃げてもさせてもさせてもらえないので注意。 押しに弱い人は気をつけてください。 契約内容の詳しい説明もせず、ここに名前とハンコを！！がすごいです。－引用元：みん評
軽自動車のワゴンRRを売りました。出張で自宅まで来てもらい、査定、買取しました。 買取件数を増やすためなのか、査定時は必死に他の買取業者の悪口を言っていたので少し不快な気持ちになりました。査定額が1番高いのもあり、ラビットで買取してもらうことに決めましたが、途端に態度が変わり説明も雑、質問にも面倒そうに答えるような買取業者でした。買取額が高くなるように交渉は快く対応してくれたのに残念でした。－引用元：ヒカカク
このように、悪い口コミでは良い口コミと正反対の内容がみられることも珍しくありません。
1つ言えることは、車の買取店はどこも安く買取したいというのが本音で、他と比較されて後出しジャンケンになるのを好まないということです。
即決させようとするのはもはや当たり前であり、それはどこの買取店も変わらないと思ったほうが良いでしょう。
また、キャンセルについても契約後は基本的にできないと思った方が良いです。ですから、契約を交わす前には、内容を良く確認し、分からないことや疑問点があればその場で聞きましょう。
契約後のトラブルは一定数あるのが現状で、車の売却時には十分注意して下さい。
車買取店ラビットの特徴
中古車買取店はそれぞれに特徴や強みがあり、ここでラビットの特徴を簡単におさらいしておきましょう。
『車売るなら～ラビット』というCMでお馴染みのラビットですが、CM通り中古車の買取に力を入れていて、買取した車は自社で販売することもありますが、基本的にはオークションに出品します。
車買取店ラビット最大の特徴は、国内最大級のオートオークションを開催するUSSの子会社であることです。
全国のUSSオークション会場と密接に連携し、最新の相場情報を把握しながら最小限のコストですぐに車を売却することができます。
在庫することによる中古車の価格低下リスクを抑えた高価買取が特徴で、オークションには様々な車種の需要があるため、幅広い車種の買取も可能です。
店舗の殆どがフランチャイズ
ラビットは全国に約150店舗（2019年3月時点）ありますが、その殆どがフランチャイズ加盟店になります。
フランチャイズという形態である以上、良くも悪くも店舗による差が生じやすいというのがラビットの特徴の1つと言えるでしょう。
何県かは店舗がないところもあるようなので、近くに店舗があるか確認したい方は公式サイトで検索してみて下さい。
車買取店の中でもラビットがおすすめの人
車買取店の多くはオークションを通して買取した車を売却します。その中でも最大級のオークション会場と繋がりのあるラビットは、基本的にはおすすめの中古車買取店と言えるでしょう。
車の買取価格は交渉やその時の在庫状況によっても変わるので、一概には言えませんが、特に以下のような方にはラビットがおすすめです。
オークション向きの車を売却予定の方
オークションに向いている不人気車や、走行距離が多めの車に乗っている方は、他社よりもラビットの買取価格が高くなるというケースは多いはずです。
不人気車や走行距離が多めの車というのは、在庫していても売れ残る可能性が高く、時間が経てば経つほど値下がりするリスクを抱えています。
車の価値が下がってしまえば、その分利益が減ってしまいますし、最悪の場合赤字にもなりかねません。
そうならないためには、素早く車を売却できるオークションを利用する必要があり、同じ土俵で戦うならラビットが有利になるからです。
逆に、在庫してもすぐに売れる可能性の高い人気車種や、状態が良い車の場合、販売力のある買取店に競り負けてしまうことも多いでしょう。
ただ、その場合でもラビットの買取価格は基準になるケースも多いため、一度は査定を受けてから交渉すると良いかもしれません。
ラビットの強化買取車種に該当する方
ラビットは、毎月公式サイト内で強化買取車種を一覧で発表しています。
これは、他の車買取店にはない情報であり、国内最大級のオークション会場と繋がりのあるラビットならではと言えるでしょう。
ラビットは、USSオークションの出品台数を確保するという側面もあるため、強化買取車種はオークションの出品状況の影響も受けているはずです。
場合によっては、他社より強気な買取価格を提示する可能性も高いため、強化買取車種に該当する車を売却するなら、一度査定を受ける価値は十分あるでしょう。
また、車の購入需要が高まる1～3月も同じ理由から強気な買取価格を提示する可能性が高く、査定を受ける価値は高いと言えます。
ラビットの査定から買取までの流れ
ラビットに買取査定を申し込む方法は、
- 店舗に直接車を持ち込んで査定を受ける
- インターネット、電話から出張査定を申し込む
という2つの方法があります。
どちらの方法で申し込んでも買取までの流れは基本的に変わりません。実際に車を確認した上で査定を受け、買取金額に納得できたら契約書を交わし、後は必要な書類を揃えるだけです。
査定を受けるだけなら無料ですし、車検証さえあれば問題ありません。査定は店舗の都合にもよりますが、最短で即日受けることもできます。
また、基本的に買取額は振り込みになりますが、少額の場合は即日現金で支払われることもあるようです。
振り込みの場合も非常にスピーディーに対応してくれるのもラビットの良いところで、書類と車の引き渡しが全て終われば3日程度で振込してくれます。
事前に準備しておけば、買取査定から売却完了までの期間がおそらく1週間かからないはずです。
高く売るなら一括査定経由の出張査定がおすすめ
急いでいる場合は、直接店舗に車を持ち込んで査定を受けるのが一番早い方法です。ただし、持ち込みで査定を受けると心理的にも不利になりますし、お店側も低めの金額を提示してきます。
最初は他社と比較して検討するつもりでも、『今決めてくれればこの金額で買い取ります』と言われれば、またこの査定を他で受けるのも面倒になり、ある程度納得できる金額なら売却してもいいかなと思い始めてきてしまうでしょう。
殆どの場合、ここで出る金額は買取店にとって都合の良い買取価格です。車の本当の価値を知って売却したいなら、比較しないまま絶対に即決してはいけません。
そうならないためにも、一括査定からラビットの出張査定を申し込むことをおすすめします。
ラビットなら殆どの一括査定に参加しているはずなので、近くの店舗を探さなくてもすぐにわかるでしょう。
一括査定を利用するメリット
殆どの買取店では、出張査定に対応しているため、一括査定を経由しなくてもネットからそれぞれ申し込むことは可能です。
しかし、同じような情報を何度も入力しなくてはいけないので、時間と手間がかかります。一括査定なら、入力するのは1度だけですし、近くの買取店を探す手間も省けます。
申込み前にどの買取店に査定を申し込むか選べる一括査定もあるので、何十社の査定を受けなければいけないということもありません。
また、一括査定経由なら査定を受ける前から競合がいることも伝わりますし、予め複数社の査定を受ける予定をたててしまうので、どうせなら他社の査定も受けてみようという気にもなります。
即決をしても他社に断りの連絡を入れなければいけないという面倒な状況が、逆に即決しない1つの要因になるのです。
車を最小限の手間で高く売るなら、一括査定が最もおすすめの方法と言えるでしょう。一括査定も色々な会社が運営しているので、興味がある方は下記の記事も参考にして下さい。
まとめ
車買取店のラビットは、国内最大級の業者用オークションの子会社であり、最新の相場情報からあなたの車の価値を査定してくれます。
オークションを利用するという同じ土俵で戦うのであれば、他社よりも高い買取金額を提示してくれる可能性は十分あります。
ただし、フランチャイズということもあり、対応などの評判は店舗や担当者によっても違うため、当たり外れはあるでしょう。
ラビットに限らず、買取店に査定を申し込む際には、一括査定を経由して他社と比較しながら交渉することをおすすめします。
買取店は、少しでも安く買取したいと考えているため、競合なしで高額査定を引き出すには高いレベルの交渉術が必要になるでしょう。
あなたの車の本当の価値をしるためには、複数社の査定を受けて交渉する必要があるということは知っておいてくださいね。
また、査定を受ける前には、相場情報をある程度知っておくことも重要です。簡単に調べる方法もありますので、宜しければ下記の記事も併せてチェックしてみて下さい。
