ユーカーパックの評判｜口コミから分かるトラブル事例やデメリットなど

ユーカーパックは比較的新しい車買取の仕組みで話題になり、わずか数年で加盟店が8000店以上と急成長しています。

ユーカーパックは一括査定と違って営業の電話が大量に来ることがなく、簡単に車を高く売れるというのが人気の理由です。

CMやネットでユーカーパックの存在を知り、実際に利用した方の口コミなどが気になっている方も多いでしょう。

ここでは、ユーカーパックがどんな会社なのか分からないという方のために、利用者の口コミ評判だけでなく、特徴や一括査定との違い、メリットやデメリットなどをまとめました。

ユーカーパックを利用しようか検討している方の参考になれば幸いです。

ユーカーパックの口コミ

ユーカーパックがどのような会社なのかを知るには、評判をチェックするのが一番です。

そこで、ユーカーパックを利用した方のリアルな感想を知るために、口コミサイトやtwitter、2ch（5ch）、知恵袋などで調査してみました。

【調査対象別：口コミの内訳】

調査対象	良い口コミ	悪い口コミ	調査対象の口コミ合計
口コミサイト（みん評など）	23	5	28
twitter	8	7	15
知恵袋	1	1	2
2ch（5ch）	1	0	1
合計	33	13	46

結果だけ見ると利用者の約７割は満足しているようですが、予想以上に口コミの数が少なく、参考にできるような十分なデータが取れませんでした。

しかし、少ない口コミの中でもある程度の傾向は見えてきたので、良い口コミと悪い口コミ、それぞれ多くあったものをご紹介します。

ユーカーパックの良い口コミ

良い口コミで多かったものをまとめると、

などがありました。

楽に車を売却できた

良い口コミで最も多かったのが、車の売却が簡単にできたというものです。

実際の口コミをいくつかご紹介すると、

166 ：名無しさん＠見た瞬間に即決した：2018/10/09(火) 21:16:57.61 ID:drv1SXqE.net ユーカーパックに車出したら一括査定より25万高く売れた これが一番楽だわマジで 一括査定だとアップルが一番高かったし対応もいい ビックモーターはその場で値段教えてくれなかった ディーラーもクソ安かった －引用元：2ch

買取業者から大量の電話がかかってこなかったので、電話に怖がることなく売却することができました。私は口下手なので業者と交渉するのがとても苦手です。なので業者との交渉を行わなくても中古車を売却できるシステムはぴったりでした。査定の担当者の方も丁寧に対応してくれました。－引用元：みん評

といったように、過去に一括査定を利用した経験がある方や、査定時の交渉が苦手な方からの評判が特に良いようです。

詳しい仕組みは後程解説しますが、ユーカーパックの買取は通常の買取店とは違い、オークション形式で行われます。

査定や電話が1社のみで複数の買取店を比較できるので、できるだけ楽に車を高く売りたいという方にはピッタリのサービスと言えるでしょう。

思ったよりも高い金額で売れた

良い口コミで次に多かったのが、買取価格についての口コミで、多くの方が満足しています。

中には複数社で査定を受けてからユーカーパックに行ったところ、さらに高い金額で売却できたという口コミもありました。実際の口コミをいくつかピックアップしてご紹介します。

ユーカーパックってやつオススメぞ
ワイのﾆﾁｬﾆﾁｬﾘﾐﾃｯﾄﾞも買取どこ行っても0だったのが28万になったからな

— ぐれ (@Roselia_987) 2019年10月29日

買取提示額一覧
持ち込みした結果
・トヨタディーラー113
・その他ディーラー105
・中古車買取店115
業者オークション
・ユーカーパック138
これ、ぶっちぎりでユーカーパックの優勝でした pic.twitter.com/JPjlnbVDCd

— 豆腐:SixColor's (@wr250wdaisuke) 2019年3月4日

ビッグモーターで査定したら「一桁代です」って言われた車をユーカーパックに出したら70万で売れた。佐藤隆太嫌いになった。

— yusuke_y (@yusuke_ms) 2019年2月10日

査定や対応が丁寧

良い口コミの中には、査定や対応が丁寧だったというものも多くありました。

急に車を手放すことになったので、とても慌てました。初めて車を売却するために、まったく手続き方法がわかりません。インターネットで情報を調べたら、ユーカーパックの評判が良かったので申し込んでみました。すると、無料で査定をしてもらえたし、買取価格に対する説明が丁寧だったので安心しました。車の買取は初めてでしたが、スタッフは親切だし、価格に満足できたので本当に良かったです。もし機会があったら、また依頼するつもりです。－引用元：みん評

ユーカーパックは査定した車をデータ化し、それを元にオークションが行われます。

間違いや見落としがあってはトラブルの元になってしまったり、ユーカーパックの信用を低下させることにもなるため、他社よりも査定は念入りに行うようです。

ユーカーパックの悪い口コミ

良い口コミが多い一方で、中には不満や改善点を挙げた悪い口コミもあります。

悪い口コミで特に多かったものは

などがあります。

査定の時間が長い

通常の買取査定なら30分前後ですが、ユーカーパックは査定に1～2時間程度かかります。

査定については丁寧で良いと感じる方もいる一方で、知らずに利用した方からは長すぎると不満の声も挙がっているようです。

査定が1回のみという部分に惹かれたが、1時間ほど査定に時間がかかった事が残念でした。買取する際の信頼にも関わってくるので査定に時間がかかることは仕方ないとは思いますが、他社の業者と比べても圧倒的に時間がかかってると思うのでもう少し短くして欲しいです。ただ電話1本で申し込みから査定まで行ってくれたり、直接買取り業者とやり取りをしなくていい点など、車買取りの初心者には分かりやすくて使い勝手が良いと感じました。

査定を一回受けるだけで他社に相見積もりを出す必要がない。「Ucar査定」というシステムを導入していて、専用のアプリがインストールされたiPadを使用し、外装から走行に関するパーツ等、数百あるチェック項目を簡単に登録できるようになっている。つまり誰が査定を行っても正確な結果が出せるので、売る側は査定員によって査定結果が異なるという心配をしなくても良くなる。しかも査定は、全国の提携ガソリンスタンドで受けることもできることがすごい。査定時間が2時間前後かかるのが難点。－引用元：みん評

査定時間については、車両データの打ち込みや写真を撮る関係上、どうしても長くなってしまうというのは仕組み上仕方がないかもしれません。

もしユーカーパックを利用するのであれば、査定に時間がかかることは覚悟しておきましょう。

買取価格が低い（入札が入らない）

悪い口コミでもう1つ多かったのは、買取額に関する不満の声です。業者用オークションにも言えることですが、価格が上がるかどうかは入札の件数によります。

入札件数が少ないと、思ったように買取額が上がらず、他社よりも低くなってしまうこともあるようです。

ユーカーパックってとこで車をオークションにかけた結果、入札が…0件！！orz...

— t.taniguchi (@aka_taak) 2018年2月2日

連絡が早かったのですぐに売る準備に入る事が出来ました。査定まで時間がかからなかった事はよかった。 今回は急ぎだったので不満な点は特にありませんが、売却価格が他で査定したよりも安くてがっかりしました。－引用元：みん評

また、中には査定を申し込んだところ、オークションにすら出品できなかったという方もいるようです。

ネットで査定依頼をすると、1時間後に電話があり、車の詳細を聞かれ、大体の査定額を教えてもらったのですが、その値でよければ社員が引き取りに伺いますと言われただけで実際に見てもらうこともオークションに出すこともできず、「かなり条件的に厳しい状態の車なので」という理由で3000円になってしまいました。 その金額にがっかりしたというよりも、オークションも何もなく向こうの言い値でしか買い取ってもらえないのは、なんだか狐につままれたようで嫌な気になりました。 ユーカーパックは使わないと決めましたが、ネットではすごくいい評判の会社だったので、納得いかない面があります。－引用元：YAHOO知恵袋

もしかしたら時間を無駄にさせたくないという気遣いなのかもしれませんが、ユーザーとしては確かに納得いきませんね・・・。

こればかりは車種や車の状態にもよるので、査定の申込みをしてみない限りは分かりません。

必ずしも古い車や走行距離の多い車が出品できないというわけではないので、気になる方は一度査定を依頼して確かめて下さい。

ユーカーパックの査定依頼はこちら

ユーカーパックの特徴

ユーカーパックってどんな会社なの？本当に信用できるの？という方もいると思います。

基本的なユーカーパックの情報は以下の通りです。

運営会社	UcarPAC株式会社
設立	2012年3月
本社所在地	〒134-0083 東京都江戸川区中葛西3丁目33番11号 マルカビル6F
営業時間	10～19時
業務内容	中古車個人間売買仲介 中古車業者間売買仲介 中古車個人業者間売買仲介

ユーカーパックは設立こそ2012年になっていますが、本格的にサービスを開始したのは2017年からになります。

それから順調に加盟店も増え続けていき、わずか2年後の2019年には8000社を突破しています。

確かにサービス開始から日は浅いですが、良く分からない会社や怪しい会社であればこれだけの企業が参加することはないでしょう。

また、口コミからも分かるように、基本的には評判が良く、一括査定で良くあるような電話が大量に来てトラブルになったり、査定後に減額されたなどの声は見当たりません。

そういった点からも、まずは安心して利用できると言って良いと思います。

ユーカーパック公式サイトはこちら

オークション代行に近い形の仕組み

業務内容を見ると分かるように、通常の買取店とは違い、ユーカーパックが直接車を買取するわけではありません。

ユーカーパックは査定をした車の詳細をデータ化し、加盟店（約8000社）を対象にオークションを開催します。

つまり、買取店というよりはオークション代行に近い形で、たった一度の査定を受けるだけで8000社以上の買取店から入札される可能性があるということです。

オークションは入札する業者同士の競争が起きるため、自然と買取額も上がります。通常の買取のような各社との交渉も不要で、売る側はオークション結果を待つだけです。

また、オークション代行の場合は出品時や成約時に手数料がかかりますが、ユーカーパックは基本的に全て無料で利用できます。

このようなサービスは今までになく、新しい車の売り方として注目を集めています。

中間コストを省いた高価買取

車の流通経路というのは、以下のように車を売りたい人から買いたい人までの間に様々な業者を経由します。

間に入る業者が多ければ多いほど各社の利益が上乗せされるため、買取額が低くなるというのは言うまでもありません。

しかし、ユーカーパックの場合は少し違います。

画像出典元：UcarPac

ユーカーパックのオークションに参加する加盟店の多くは、中古車販売店などの車を買いたい人に近い業者です。

実際にはユーカーパックが間に入るので、上記のようにはいきませんが、それでも中間コストを大きくカットすることができるため、その分高価買取にも期待ができるでしょう。

ユーカーパックの無料査定はこちら

ユーカーパックと一括査定の違い

車を高く売る方法として有名なのが、一括査定を利用する方法です。ユーカーパックと一括査定を比較した場合、多くの買取店を比較できるという点は変わりません。

査定も自宅、または提携店（ガソリンスタンド）で受けることができます。それなら簡単に高く売れるユーカーパックが良いと思うかもしれませんが、必ずしも良いことばかりではありません。

ユーカーパックと一括査定を比較した際のメリット、デメリットについて解説します。

ユーカーパックのメリット

ユーカーパックと一括査定を比較すると、以下のようなメリットがあります。

それぞれのメリットについて、1つずつ解説していきます。

電話や査定が1社のみ

一括査定では申込み後に大量の電話連絡が来るというのは有名ですが、その数は多いと数十件にも及びます。

これが嫌で一括査定を利用しないという方も多く、トラブルに発展するケースもあるくらいです。その点ユーカーパックの場合、申込み後に大量の電話が来ることはありません。

一括査定のように何度も査定を受ける必要もないので、車を売る際の手間はかなり少ないでしょう。

価格交渉が不要

ユーカーパックはオークション形式なので、出品後は入札を待つだけです。買取店と直接交渉をしなくても買取店同士で競い合い、勝手に価格が上がっていきます。

一括査定の場合、買取店との交渉次第で高く売れるかどうかが決まると言っても過言ではありません。

交渉が苦手な方は買取額が上がりにくく、結果的に安く買い叩かれてしまうことも多いですが、ユーカーパックならその心配はないでしょう。

地方でも売却先の候補が多い

一括査定の場合、住んでいる地域によっては近くにある買取店が少なく、査定を依頼できる買取店が限定されてしまうこともあります。

車を高く売るためには、より多くの買取店に競合してもらうのが良いとは知りつつも、一括査定でそれが出来ない場合もあるでしょう。

ユーカーパックなら、査定を受ければ全国から入札される可能性があります。

遠方になればなるほど陸送費がかかるので、基本的には近場の買取店からの入札にはなると思いますが、それでも一括査定より広い範囲の買取店が候補になるはずです。

安心して車が売却できる

ユーカーパックの場合、出品から売買完了後の入金まで、全てユーカーパックが間に入ります。一括査定では査定後の減額や入金が無いといったトラブル事例もあり、不安に感じる方も多いでしょう。

ユーカーパックならそのような悪質な業者によるトラブルの心配もなく、安心して車の売却ができるはずです。

また、一括査定の場合、最終的に売買成立した買取店だけでなく、査定を依頼した全ての買取店に個人情報が送信されます。

個人情報の管理は各社それぞれが行うことになるので、悪用されないか心配している方も多いでしょう。

一方、ユーカーパックの場合、オークションに公開されるのは車両情報のみなので、個人情報が複数の買取店に公開される心配もありません。

ユーカーパックのデメリット

ユーカーパックと一括査定を比較すると、以下のようなデメリットもいくつかあります。

それぞれのデメリットについて解説していきます。

査定や入金までの時間が長い

ユーカーパックの場合、査定は1～2時間程度かかるので、ある程度時間に余裕のある時に査定を受ける必要があります。

これは車両情報をデータ化する必要があるということや、正確な情報をデータにしなければユーカーパックの信用に関わる部分なので仕方がない部分と言えるでしょう。

とは言っても、一括査定は何社も査定を受ける必要がありますが、ユーカーパックは1度だけです。

複数の買取店を比較する場合、査定にかかる総合的な時間でみればユーカーパックのほうが短いかもしれません。

また、一括査定を利用して車を売却すると、最短で1週間程度あれば入金されますが、ユーカーパックの場合は最短でも2週間はかかります。

オークション形式なので仕方のない部分ではありますが、急いで車を売りたい人にとっては大きなデメリットとなるでしょう。

大手買取店が参加していない

ユーカーパックには、ガリバーやビックモーターなどといった大手の車買取店が参加していません。ユーカーパックは売る側は無料ですが、買う側（業者側）には手数料がかかります。

手数料は業者用オークションより高いため、普段から相場より安く買取できる大手にとっては、ユーカーパックを利用するメリットがないのです。

大手の買取店の中には販売力があり、直接販売を得意としているところもあります。場合によっては思わぬ高額査定となる場合もあるので、大手が候補から外れてしまうのはデメリットの1つと言えるでしょう。

ただし、大手の買取店でも基本的には売れ残りリスクを考えて、業者用のオークション相場を基準に自社の利益を確保して買取します。

相場より高く買うケースは余程のことがない限り無いと思ってください。

ユーカーパックのオークションに参加する業者は、普段から業者用のオークションから仕入れているところの割合が多く、相場より少し安く買えるだけでもメリットがあります。

手数料を考えても大手と同等、もしくはそれ以上の金額で入札される可能性は十分あるでしょう。どうしても大手に売りたいということでなければ、そこまで気にする必要はありません。

代車がないのでスケジュール管理が必要

一括査定に参加する大手買取店などは、すぐに車を引き取る代わりに代車を用意してくれることも多いです。代車があれば、次の車が納車されるまで足がなくなるといった心配がありません。

一方ユーカーパックの場合、査定から売買成立まで自分の車を乗り続けることはできますが、その後は決められた期間内に車の引き渡しを行わなくてはいけません。

ユーカーパックには代車の用意がないため、オークション開催前に担当者と良く話し合い、スケジュールの調整をする必要があります。

入札が少ないと買取額が上がらない

ユーカーパックは良くも悪くもオークション結果によって買取額が決まる仕組みです。入札件数が少ないと競争が起こりにくく、買取額がなかなか上がらない場合もあるでしょう。

これは業者用のオークションでも良くあることなので、ユーカーパックでも同様に起こります。

ちなみに、事前に売切価格を設定するため、納得のいかない金額で売らなければいけないというわけではありません。再出品も無料で、ユーカーパックが入札のあった買取店と交渉もしてくれます。

ただし、それでも条件が折り合わない場合、時間をかけたのに車が売れない可能性もあるということは頭に入れておきましょう。

まとめ

ユーカーパックの口コミを調査した結果、７割以上の利用者が満足している評判の良い会社ということがわかりました。

ユーカーパックは通常の買取店とは違い、オークションで買取価格が決まるため、入札件数が多ければ多いほど高く売れる可能性が高くなります。

高く売れるかどうかはオークション次第の部分があるため、試しに出品してみるというのも良いでしょう。特に以下のような方にはおすすめです。

上記に当てはまる人はユーカーパックを利用したときの満足度も高くなるでしょう。是非一度査定を受けてみて下さい。

ユーカーパックの査定依頼はこちら

反対に、次のような方にユーカーパックはあまりおすすめできません。

上記のような方は一括査定が向いています。おすすめの一括査定についてはこちらを参考にして下さい。