国産の新車や中古車が定額でのれるカーリースのカルモくん。利用してみたいけど口コミでの評判が気になっている人は多いのではないでしょうか？
ここでは、主に定額カルモくんの悪い口コミを調査し、その内容からデメリットを詳しく解説していきます。
利用するにあたってのメリットやデメリットについてもまとめてありますので、カルモくんが気になる人は参考にして下さい。
定額カルモくんの特徴
定額カルモくんの口コミを見る前に、どんな特徴があるかを簡単に解説します。
定額カルモくんの特徴は以下の通りです。
- 国産の新車、中古車が月々定額で乗れる
- 頭金、初期費用、ボーナス払いなしの均等払い
- 実店舗をもたずにネットで契約可能
- メンテナンス費用はオプションで追加
- 乗り放題オプション加入で契約満了後に車が貰える
- 利用期間を1～11年（中古は3年～8年）の1年単位で自由に設計できる
定額カルモくんは実店舗をもたないオンライン契約が特徴で、人件費や店舗の維持費などを抑えることで低価格なカーリースを実現しています。
対応エリアは一部の離島を除いて基本的に全国対応可能。オンライン契約でもサポートは充実していて、LINEやメールで相談できるようになっています。
ちなみに、定額カルモくんはリース料金にメンテナンス費用が含まれていません。ですが、必要であればメンテナンスはオプションで追加することが可能です。
また、定額カルモくんは通常1500km/月の走行距離制限があります。
しかし、月額500円（税込）の乗り放題オプションに加入することで走行距離制限は撤廃。走行距離を気にせず乗れるだけでなく、契約満了後はそのまま車が貰えるようになります。
これまで乗り放題オプションに加入できるのは限られた車のみでしたが、2021年2月からは新車で7年以上のリース契約という条件を満たせば全ての車種で加入が可能です。
さいごに、カーリースといえば3年、5年、7年などと予め利用期間を決められている場合も多いですが、定額カルモくんなら新車は1年～11年、中古車なら3年～8年の1年単位で選ぶことが可能。
契約期間を長くすれば月々の支払い額は低くなるので、無理のない範囲で支払い額を調整できます。
このように、オプションやメンテナンスプランを必要に応じて選べたり、月々の支払い額を低くするために契約年数を調整したりと、自由度の高い契約が定額カルモくんの特徴といえるでしょう。
定額カルモくんの悪い口コミ評判からわかるデメリット
定額カルモくんはサービス開始が2018年1月ということもあり、公式サイト以外では口コミがまだそれほど多くはありません。
公式サイトの口コミは殆ど高評価となっていますが、ネット上にあるのは良い口コミばかりではありません。
定額カルモくんの悪い口コミで比較的多くみかけたものは以下の3つです。
- 受付、または担当者の対応が悪い
- メンテナンスプランに対する不満
- リース契約の審査が厳しい
定額カルモくんの悪い口コミをみればデメリットも明確に見えてくるため、ここでは実際の口コミを紹介しながら解説していきたいと思います。
対応が悪い
定額カルモくん利用者の口コミをみると、以下のように受付や担当者の対応に不満を持っている人もいるようです。
ネットから希望の車種をグレードやオプションを含めて申し込んだところ審査には通りました
で暫くして改めて正式に申し込んだところ審査に通らないと言われて受付の対応の言うことが二転三転とブチ切れてもうエエわと電話を切りました
頭金制度は無いしボーナス払いも無いし
他にもっとマシなリース会社はあると思います －引用元：みん評
定額カルモくんは低価格のカーリースを実現するために実店舗がなく、電話やメールなどのオンライン中心で契約から納車まで進んでいきます。
そのため、対面販売に比べて双方の行き違いや説明不足などが起こりやすいというデメリットがあるかもしれません。
ただでさえリース契約は普通の売買契約に比べて複雑な部分があるため、説明されてもよくわからないといったことが起こる可能性もないとはいえないでしょう。
ただ、そのような手続き上の不備や不安を解消するため、定額カルモくんではお客様専任のマイカーコンシェルジュがついてサポートをしてくれます。
後程良い口コミも紹介しますが、オンラインでも不安なく契約できたという声も多く、定額カルモくんの対応が特別悪いといったことではないはずです。
メンテナンスプランに加入してもまとまったお金の準備が必要
定額カルモくんではメンテナンスは基本的に実費となりますが、オプションのメンテナンスプランに加入することで月々の料金に含めることも可能です。
しかし、このメンテナンスプランに対する下記のような不満が口コミサイトにあがっていたので紹介します。
自分はゴールドプランにしましたが、シルバープランで良いと思います。タイヤやワイパー等の消耗品費用の補填との事ですが、補填回数が少なすぎます。
自分で支払った方が良いと思いました。
後、車検費用も一旦、自分で支払いを済ませ領収書をメールで送信すれば費用が指定口座に振り込まれます。
どちらにせよ、まとまったお金が無いと車検が受けれません。
見積もり段階では金額変わるかもしれないから仕方無いかな。
まぁ自分の確認不足も有り反省してます。 ー引用元：みん評
まず、定額カルモくんのメンテナンスプランは新車が3つ、中古車が2つのプランに分かれていて、それぞれ金額や対象となるメンテナンスが異なります。
例えば、新車のメンテナンスプランをみてみると、エンジンオイル交換が1年に1回、上限金額は1回あたり5,090円です。
人によって車を乗る頻度や走行距離が違いますし、車種によってオイルの種類や量も変わります。メンテナンスプランだけでは足りないという場合もあるかもしれません。
また、定額カルモくんは実店舗がないため、提携しているディーラーやカー用品店、ガソリンスタンドなどでメンテナンスをおこないます。
3万店を超える利用可能店舗があるため、メンテナンスを受けるうえでの利便性は高いといえますが、一度自分で費用を立て替えてから定額カルモくんへ請求する形になるので注意が必要です。
カーリースは車の維持費が定額になって管理しやすいというのがメリットの1つであり、そのために利用する人も多いと思います。
しかし、定額カルモくんは車検代なども一度自分で支払う必要があるため、月々の支払いが一定になるというメリットを感じにくく、この点は大きなデメリットといえるでしょう。
審査が厳しい
定額カルモくんに限ったことではありませんが、基本的にカーリースはリース契約を結ぶにあたって事前に審査が必要です。
定額カルモくんの審査が厳しいというような口コミをいくつかみかけますが、これについては申込みした人の信用情報次第ということになるので、はっきりとしたことはいえません。
ただ、定額カルモくんの審査が厳しいわけではなく、大体は下記の口コミのように何かしらの問題を抱えている場合が多いです。
ここの審査は非常に厳しい。
一度カードで事故ったものの全額完済しているのに審査が通らない。 －引用元：みん評
過去に支払いを延滞をしていたり、債務整理などをしている場合は審査に落ちる可能性が高く、それ以外でも勤務形態や勤続年数などが原因で審査落ちする可能性もあるでしょう。
ちなみに、定額カルモくんはオリックス自動車と提携しており、リース契約の審査もオリックス自動車がおこないます。
オリックス自動車はカーリースの業界では最大手であり、これまでに多くの人がリース契約を結んでいるという実績もあるため、特別審査が厳しいというわけではないはずです。
また、定額カルモくんの場合は中古車のリースも取り扱っていますし、新車なら最長11年までの長期契約もあります。
月々の支払いを少なくしたり、中古車で総額を低くすることで審査に通過する可能性もあるため、定額カルモくんは比較的利用しやすいカーリースといえるでしょう。
ただ、定額カルモくんは頭金を入れて総額を低くするということはできないので、頭金が用意できる人にはデメリットになるかもしれません。
定額カルモくんの良い口コミ評判からわかるメリット
ここまで定額カルモくんの悪い評判や口コミを見てきましたが、もちろん良い評判や口コミも多くあります。
定額カルモくんの良い口コミをみると、下記のような3つが多くありました。
- 対応が良くオンラインでも安心して利用できた
- 月々の料金が安い
- 走行距離や傷を気にせず乗れる
良い口コミをみていけば定額カルモくんを利用するメリットもわかりますし、他社と比較した時の決め手もわかるでしょう。実際の口コミを紹介しながら解説します。
対応が良くオンラインでも安心して利用できた
定額カルモくんを利用した人の口コミには、下記のようにオンラインでも安心して利用できたと対応を高く評価している内容が多くありました。
対応もスムーズで、相談など親身にのってくれました。電話やメールのやりとりだけでもとても安心できました。 －引用元：定額カルモくん
8月21日定額カルモくん
日産ルークスハイウェイスター
納車になりました。
親切な対応感謝してます。#定額カルモくん pic.twitter.com/Gs4M5J5Bni— エルグランド (@IiPVQ6txDpYnsGM) September 4, 2020
定額カルモくんは実店舗がなく、分からないことがあっても電話やメール、LINEなどによるやりとりで聞かなくてはならず、最初は不安だったという人も多くいます。
しかし、定額カルモくんにはお客様専任のマイカーコンシェルジュがついているので、分からないことも丁寧に教えてくれますし、メールなどのレスポンスも早いです。
そういった丁寧で親切な対応が決め手になったという人も多く、定額カルモくんなら契約後も安心して利用できます。
安心して利用できるのであれば、店舗がないことは逆に地域を選ばず利用できるというメリットになりますし、コストの削減にも繋がって利用料金が安いというメリットになるはずです。
月々の料金が安い
定額カルモくんの良い口コミには、以下のように月々の利用料金が安いことが決め手になったという内容も多くありました。
自分が特に惹かれたのは月額で新車に乗れるという部分です。新車に憧れていたけれど、買える余裕もなくあきらめていました。そんな時カルモを知ってちょうど友人たちとの旅行のために車を借りました。まず車選びから友人たちと盛り上がり、オプションも充実していて価格も手ごろでした。無事に審査も通り、いざ契約というときの担当者の方の説明はとてもわかりやすく、親切に教えてくださいました。そうして安心して車を使用することができ、旅行も楽しむことができました。 ー引用元：みん評
定額カルモくんは頭金や初期費用が必要なく、月々1万円台から新車に乗れるのがメリットです。
新車の場合は最長11年、中古車の場合は最長8年契約ができるので、できるだけ月々の支払いを安く抑えたいという人には大きなメリットになるでしょう。
ただし、契約期間が長くなればなるほど月々の利用料金は安くなりますが、支払う総額は高くなるという点は理解しておく必要があります。
定額カルモくんは中途解約も基本的にできないので、長期契約をする場合は注意してください。
走行距離や傷を気にせず乗れる
カーリースでは利用期間中の走行距離制限や傷などの心配をする人も多くいますが、定額カルモくんではその心配がいらないという口コミも多くありました。
他の同業者と比べてものすごく対応が迅速なのが驚きでした。自分が質問した事にも親切丁寧に回答してくれたので、すぐにここで車をリースしようと思いました。また車検や整備などのサポート体制も充実しているように感じたので、安心して利用する事ができました。さらに万一車にキズなどを付けたりしても、メンテプランに入っておけば金額に上限はあるものの補修にかかる費用を補償してくれるので、運転に自信がない私にとってはとてもありがたかったです。 ー引用元：みん評
定額カルモくんには乗り放題オプションというものがあり、月々のリース料に＋500円（税込）で加入することができます。（加入条件は新車で7年以上の契約）
カーリースは事前に下取り価格（残価）を設定しているため、利用期間中の走行距離が制限されている場合も多いです。
そのため、走行距離を気にして好きなように車を乗れないなどの窮屈な思いをするケースも多いのですが、定額カルモくんの乗り放題オプションに加入すれば自由に車を乗ることができます。
また、傷などをつけてしまうと契約満了時に追加料金が発生することも多いですが、定額カルモくんならその点も安心。
なぜなら、メンテナンスプランに加入すれば、返却時の原状回復費用保証もついているからです。保証金額には上限があるとはいえ、少しの傷や凹み程度なら問題ありません。
仮にあちこちぶつけて傷だらけだったとしても、乗り放題オプションを付けている場合は追加料金なしで車が貰えます。
つまり、乗り放題オプションとメンテナンスプランに加入していれば、殆どのケースで契約満了後に追加で料金が発生することはないということです。
ただし、契約期間中の途中解約はできない（違約金がかかる）ので、車が全損してしまうような事故には注意が必要です。
まとめ
定額カルモくんの評判は口コミを見る限りでは概ね良く、利用者の多くは満足しているようです。
しかし、メンテナンスプランに加入しても一旦は費用を立て替えなければならないことや、審査が厳しいなどの不満を持っている人も少なからずいます。
特にメンテナンスプランについては複数のプランがあり、それぞれの費用に上限もあるため、良く理解して自分にあったものを選びましょう。
また、カーリースや車のサブスクといわれるサービスは定額カルモくんだけではありません。それぞれ細かいサービス内容が違うので、他社と比較してからじっくり選ぶことをおすすめします。
他社サービスと比較しながら検討したい人は下記の記事も参考にして下さい。
